МЕНЮ САЙТА

Радеон сервисный центр - отзывы



Рейтинг: 1.3/121

Радеон, сервисный центр

Сервис центр “RADEON” работает на рынке с 2008 года. За это время компания прошла путь от небольшого офиса по продаже компьютеров до компьютерного магазина с собственным сервисным центром.

Время работы:

Пн-Пт: 9:00-19.00
Сб-Вс: 10:00-18.00
Без обеда и выходных

Адрес: 1-й комплекс, 16

Официальный сайт: www.radeon16.ru

Контакты: 
+7‒902‒718‒08‒50
+7 (8552) 45‒04‒10

 

"СПАСИБО RADEON" - честный тест от Челны-отзывы.рф


Расскажем о своем опыте обращения в сервис Радеон: У нас сломался ноутбук, просто перестал включаться, поискав в интернете нашел сайт сервиса Радеони, логично подумал что компания серьезная, раз есть сайт, и сделает все хорошо, но не тут то было.

Фото чека прилагаем:


Итак цепь событий

1. Принесли им на диагностику, сказали что в течении дня мастер посмотрит и менеджер позвонит и скажет цену.
2. Менеджер позвонил и сказал что неисправна видеокарта, ремонт будет стоить 3400 руб. в течении недели сделают, нас цена устроила, стали ждать когда все будет готово.
3. Примерно через 3 дня мне позвонили и сказали приезжай, все готово
4. Я обрадовался, приехал в радеон в 1 комплексе, включил проверил, все работает.

5. Через 1 месяц и 5 дней дней ноутбук снова погас и больше не включался
6. Звоним в сервис, говорят привозите
7. Привезли взяли на ремонт, через 2 дня забрали...опять все работает, клево, уезжаем
8. Через 3 дня ноутбук снова вырубается и больше не включается
9. Едем опять в сервис, там снова берут на ремонт, ремонтируют...наверное
10. После ремонта снова забираем ноут домой, через день снова та же проблема, ноут вырубился и все

11. Приезжаем в сервис, нам говорят что гарантия 2 недели прошла, т.к. я принес его позже, а гарантия у этого СУПЕР СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ С 2008 ГОДА, всего 2 недели!!!

см. скрин условий приема на ремонт с их сайта



А то что они у меня его приняли через месяц и пытались устранить свой некачественно выполненный ремонт была ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА и они его накажут. т.е. если у меня ломается после их ремонта аппарат, то это мои проблемы!

Мы составили претензию и отправили его руководителю сервисцентра Радеон, надеясь на адекватное решение моей претензии.

Как Вы думаете что мне ответили?

Руководитель Радеона позвонил и сказал что ни чем помочь не может, согласно договора гарантия 2 недели и возврат делать не будем, можете забрать официальный ответ

P.S. Все бумаги есть на руках, если кому то будет интересно отправим в личку.
Поэтому рекомендую 100 раз подумать прежде чем сдавать свою технику к ним на ремонт и да, кстати покупать б/у ноутбуки и компьютеры у них тоже не рекомендую где гарантия что Вы не купите такой же ноутбук как у меня т.к. на вопрос что мне делать с ноутбуком, менеджер зала посоветовал его продать на avito.ru пока он работал, сразу после ремонта!

Кстати согласно ГОСТа Р 50936-96 гарантийные сроки устанавливаются равными: при проведении ремонта в стационаре: для цветных телевизоров, видеомагнитофонов и аппаратуры высшей группы сложности 3 месяца, для остальной аппаратуры 4 месяца.

Когда об этом было сказано руководителю сервис центра Радеон, он сказал, что ГОСТ это не закон и мы его не придерживаемся.

Вот такой шаражмонтаж сервис!

Просмотров: 3018

Отзывы: 21
1 2 »
 
Начну с того, что сделали за час, да, но они сделали за час работу которая делается 3 минуты и забрали за неё 1500 рублей. Также этот сервис мне сказал "если работа будет 1500+ выше, мы позвоним вам и узнаем устраивает ли вас сумма (работы до 1500 рублей они делают без звонка), поэтому мне позвонили и поставили прямо перед фактом что работа сделана и стоит отдать за неё 1500. Примерную цену они назвать не могут, но пишут её на квитанции (хоть что-то хорошо), но при этом менеджер старательно пытается вам мешать и заговаривать чтобы вы не могли прочитать условия. Если вы найдёте их сайт радеон16, то сразу вам скажу что цены там абсолютно неправильные и только лишь для завлечения клиентов. При мне работник звонил девушке и назвал ей сумму в 4000 рублей за работу, которую любой радиотехник с удовольствием сделает за 1000-1500. Никогда больше туда не обращусь и вам не советую

 
Одни негативные эмоции об этом сервисе, обращаются с техникой как с лопатами, мне телефон закоцали когда экран пытались поменять еще и денег взяли за диагностику, на жалобы ни как не реагируют, бизнесмены молодцы!

 
Постоянно обращаюсь именно сюда и всегда находил общий язык с сотрудниками. Покупал видеокарту около 2 лет назад, работает без проблем. Телефоны ремонтировал. Недавно только, в мае, разблокировали iPhone, мой телефон отказывался работать, требовал подключения к iTunes, буквально через час уже забрал готовым. Всегда все делали отлично.

ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ (размещен с одного ip)

 
Обращался в данную компанию несколько раз, все делали хорошо и быстро. Из последнего, восстанавливал данные с жесткого диска. В других сервисах, либо не смогли, либо запросили большую сумму. Здесь сделали за 2500р. Занял процесс 2 недели. Акт обращения 4612.

ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ (размещен с одного ip)

 
Да, тут реально гнилая контора, работают сотрудники по договору подряда, т.е. не трудоустроенные, подставляют своих работников, руководители Артем и Алексей, еще те кадры, составляют документы с своими сотрудниками, так чтоб бы выйти сухими из воды, и с клиентами так же, лишь бы деньги сдирать.

Самое интересное что эти Алексей и Артем украли название "radeon" у мировой именитой компании AMD и не боятся многомиллионных исков, ну ждать осталось не долго, поверьте... 

А вот еще один смех сами руководители радеона себе отзывы пишут в яндексе 
вот скрин с яндекс карт: https://a.radikal.ru/a17/1804/b1/4d458804874f.png

 
В январе в салоне РАДЕОН (ТЦ Палитра 2 эт) купил телефон, через 2 месяца сломался (не видит симку, постоянный поиск сети) отнес обратно, поменяли модем за 3500р. Через неделю опять та же причина и так 4 раза ремонтировали, через пол часа, как забрал из ремонта перестал работать экран (тач скрин), отнес обратно, сделали, но через 6 дней телефон совсем отключился, уже за ремонт просят 5000р. Так что прежде чем обращаться к этим "специалистам" 1000 раз подумайте, лучше совсем не ходите туда, экономьте свои и деньги близких. Отправьте этот пост всем своим знакомым. В интернете нет ни одного хорошего отзыва о них

 
ЭТО ТУПЫЕ СКУПЩИКИ КОМПЬЮТЕРОВ ГРЕЮТ ФЕНОМ НОУТБУКИ КЛЕЮТ КОРЯВО ТАЧСКРИНЫ ЗАПРАВЛЯЮТ КАРТРИДЖИ КАК ЖАДНЫЕ ЕВРЕИ ГОВОРЯТ ЧТО ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ПРОХОДИМЦАМИ ОНИ ВЕСЬ ГОРОД НАГРЕЛИ ЧТО МАМА НЕ ГОРЮЙ БИЛЛ ГЕЙТС ОТДЫХАЕТ. НАРОД ВКЛЮЧИТЕ ГОЛОВУ НЕ ХОДИТЕ К НИМ НА ВАШИ С НАМИ ДЕНЬГИ ОНИ УЖЕ СВОЙ СПРУТ НАРАЩИВАЮТ УЖЕ ДВЕ ТОЧКИ В ГОРОДЕ!!!

 
?кея так же к-нули с эелефоном,взяли 800 р а через две недели по истечении срока телефон снова вернулся в прежнее состояние!они спецом так делают!сволочи!еще и вернули сломанный внутри

 
Кинули с заказом, заказ был сделан через интернет магазин. И случайным образом это заказа не оказалось в наличии, оказывается с вечера кто-то забрал. Чушь, обычные мошенники. Через некоторое время выставят тот же товар по другой цене.

 
ЭТИМ КОСОРУКИМ СПЕЦАМ НЕНУЖНО НИЧЕГО ДОВЕРЯТЬ ОНИ ПОЛЬЗУЮТЬСЯ ДОВЕРИЕМ ПРОСТЫХ ЧЕЛНИНЦЕВ ЭТО ОБЫЧНЫЕ СКУПЩИКИ ПЕРЕКУПЩИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ ТАКИХ КОНТОР НА НАШЕЙ ОГРОМНОЙ РУСИ МАТУШКЕ ОЧЕНЬ МНОГО СМЫСЛ ВООБЩЕ ТАКОЙ В ИХНЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА

 
Я им планшет сдавала гнездо зарядки отремонтировать, починить то починили, а вайфай сломали. тоже вину не признали

 
Обратился в сервисную компанию "Радеон" по замене гнезда зарядки на смартфон Fly. Не заряжался телефон. Они взяли на ремонт и в течении 3 дней сделали. Я проверил на заряд все работало, но подключение к ПК не проверил. После того как обнаружил понес обратно, мне сказали, что невозможно отремонтировать и по ушам проехали вот так. Но на ремонт возьмут за оплату.

Это беспредел. Ремонтировали одно, а сломали другое и я еще должен оплачивать за их ошибку.

 
Заправили картирджи у вас на ост. Театр Кукол. Картриджи заправили только наполовину, когда узнала и начала обращаться к ним, чтобы решили этот вопрос, менеджер открыто послал меня на три буквы! Я в шоке. Никакого уважения к людям, а правило "Клиент всегда прав" им вообще не знакомо. Улаживать проблемы, возникающие с клиентом - это ваша работа. Вы получаете зарплату не из-за того, что можете открыто посылать клиентов на ***. Написано на сайте, что работаете в воскресенье, а на деле - выходной. Зря потратила деньги и время на поездку. Прошу вас впредь быть внимательнее к своим клиентам, иначе всех растеряете.

 
Отстойный сервис, товар продают не тот,о котором договаривались впарили дешевую матрицу TFT вместо IPS.
Деньги возвращать отказываются.

0
 


Источник: chelny.blizko.ru

1-15 16-21
Имя *:
Email:
Указать плюсы и минусы
Код *:


О сайте «Челны-отзывы.рф»

На нашем сайте публикуются личные отзывы жителей и гостей города Набережные Челны о компаниях, услугах и товарах которые можно найти в городе. Разместить свой отзыв может любой желающий, для этого вам нужно просто нажать на кнопку Добавить отзыв и Ваш отзыв будет опубликован. Регистрироваться на сайте не обязательно, можно просто войти через различные социальные сети, такие как ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Поделиться отзывами очень просто и займет у Вас всего несколько секунд. Ваш опыт полезен, попробуйте, это легко!







тут скрипт поделиться в сети - вертикальный. display:none; потом убрать