МЕНЮ САЙТА

Радеон сервисный центр - отзывы



Рейтинг: 1.1/109

Радеон, сервисный центр

Сервис центр “RADEON” работает на рынке с 2008 года. За это время компания прошла путь от небольшого офиса по продаже компьютеров до компьютерного магазина с собственным сервисным центром.

Время работы:

Пн-Пт: 9:00-19.00
Сб-Вс: 10:00-18.00
Без обеда и выходных

Адрес: 1-й комплекс, 16

Официальный сайт: www.radeon16.ru

Контакты: 
+7‒902‒718‒08‒50
+7 (8552) 45‒04‒10

 

"СПАСИБО RADEON" - честный тест от Челны-отзывы.рф


Расскажем о своем опыте обращения в сервис Радеон: У нас сломался ноутбук, просто перестал включаться, поискав в интернете нашел сайт сервиса Радеони, логично подумал что компания серьезная, раз есть сайт, и сделает все хорошо, но не тут то было.

Фото чека прилагаем:


Итак цепь событий

1. Принесли им на диагностику, сказали что в течении дня мастер посмотрит и менеджер позвонит и скажет цену.
2. Менеджер позвонил и сказал что неисправна видеокарта, ремонт будет стоить 3400 руб. в течении недели сделают, нас цена устроила, стали ждать когда все будет готово.
3. Примерно через 3 дня мне позвонили и сказали приезжай, все готово
4. Я обрадовался, приехал в радеон в 1 комплексе, включил проверил, все работает.

5. Через 1 месяц и 5 дней дней ноутбук снова погас и больше не включался
6. Звоним в сервис, говорят привозите
7. Привезли взяли на ремонт, через 2 дня забрали...опять все работает, клево, уезжаем
8. Через 3 дня ноутбук снова вырубается и больше не включается
9. Едем опять в сервис, там снова берут на ремонт, ремонтируют...наверное
10. После ремонта снова забираем ноут домой, через день снова та же проблема, ноут вырубился и все

11. Приезжаем в сервис, нам говорят что гарантия 2 недели прошла, т.к. я принес его позже, а гарантия у этого СУПЕР СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ С 2008 ГОДА, всего 2 недели!!!

см. скрин условий приема на ремонт с их сайта



А то что они у меня его приняли через месяц и пытались устранить свой некачественно выполненный ремонт была ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА и они его накажут. т.е. если у меня ломается после их ремонта аппарат, то это мои проблемы!

Мы составили претензию и отправили его руководителю сервисцентра Радеон, надеясь на адекватное решение моей претензии.

Как Вы думаете что мне ответили?

Руководитель Радеона позвонил и сказал что ни чем помочь не может, согласно договора гарантия 2 недели и возврат делать не будем, можете забрать официальный ответ

P.S. Все бумаги есть на руках, если кому то будет интересно отправим в личку.
Поэтому рекомендую 100 раз подумать прежде чем сдавать свою технику к ним на ремонт и да, кстати покупать б/у ноутбуки и компьютеры у них тоже не рекомендую где гарантия что Вы не купите такой же ноутбук как у меня т.к. на вопрос что мне делать с ноутбуком, менеджер зала посоветовал его продать на avito.ru пока он работал, сразу после ремонта!

Кстати согласно ГОСТа Р 50936-96 гарантийные сроки устанавливаются равными: при проведении ремонта в стационаре: для цветных телевизоров, видеомагнитофонов и аппаратуры высшей группы сложности 3 месяца, для остальной аппаратуры 4 месяца.

Когда об этом было сказано руководителю сервис центра Радеон, он сказал, что ГОСТ это не закон и мы его не придерживаемся.

Вот такой шаражмонтаж сервис!

Просмотров: 1497

Отзывы: 14
 
?кея так же к-нули с эелефоном,взяли 800 р а через две недели по истечении срока телефон снова вернулся в прежнее состояние!они спецом так делают!сволочи!еще и вернули сломанный внутри

 
Кинули с заказом, заказ был сделан через интернет магазин. И случайным образом это заказа не оказалось в наличии, оказывается с вечера кто-то забрал. Чушь, обычные мошенники. Через некоторое время выставят тот же товар по другой цене.

 
ЭТИМ КОСОРУКИМ СПЕЦАМ НЕНУЖНО НИЧЕГО ДОВЕРЯТЬ ОНИ ПОЛЬЗУЮТЬСЯ ДОВЕРИЕМ ПРОСТЫХ ЧЕЛНИНЦЕВ ЭТО ОБЫЧНЫЕ СКУПЩИКИ ПЕРЕКУПЩИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ ТАКИХ КОНТОР НА НАШЕЙ ОГРОМНОЙ РУСИ МАТУШКЕ ОЧЕНЬ МНОГО СМЫСЛ ВООБЩЕ ТАКОЙ В ИХНЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА

 
Я им планшет сдавала гнездо зарядки отремонтировать, починить то починили, а вайфай сломали. тоже вину не признали

 
Обратился в сервисную компанию "Радеон" по замене гнезда зарядки на смартфон Fly. Не заряжался телефон. Они взяли на ремонт и в течении 3 дней сделали. Я проверил на заряд все работало, но подключение к ПК не проверил. После того как обнаружил понес обратно, мне сказали, что невозможно отремонтировать и по ушам проехали вот так. Но на ремонт возьмут за оплату.

Это беспредел. Ремонтировали одно, а сломали другое и я еще должен оплачивать за их ошибку.

 
Заправили картирджи у вас на ост. Театр Кукол. Картриджи заправили только наполовину, когда узнала и начала обращаться к ним, чтобы решили этот вопрос, менеджер открыто послал меня на три буквы! Я в шоке. Никакого уважения к людям, а правило "Клиент всегда прав" им вообще не знакомо. Улаживать проблемы, возникающие с клиентом - это ваша работа. Вы получаете зарплату не из-за того, что можете открыто посылать клиентов на ***. Написано на сайте, что работаете в воскресенье, а на деле - выходной. Зря потратила деньги и время на поездку. Прошу вас впредь быть внимательнее к своим клиентам, иначе всех растеряете.

 
Отстойный сервис, товар продают не тот,о котором договаривались впарили дешевую матрицу TFT вместо IPS.
Деньги возвращать отказываются.

0
 


Источник: chelny.blizko.ru

0
 


Источник: mycompany.su

0
 


Источник: rubrikator.org

0
 


Источник: orgpage.ru

0
 


Источник: nabchelny.flamp.ru

0
 


Источник: chelny.blizko.ru

0
 


Источник: naberezhnie-chelni.cataloxy.ru

Имя *:
Email:
Указать плюсы и минусы
Код *:


О сайте «Челны-отзывы.рф»

На нашем сайте публикуются личные отзывы жителей и гостей города Набережные Челны о компаниях, услугах и товарах которые можно найти в городе. Разместить свой отзыв может любой желающий, для этого вам нужно просто нажать на кнопку Добавить отзыв и Ваш отзыв будет опубликован. Регистрироваться на сайте не обязательно, можно просто войти через различные социальные сети, такие как ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Поделиться отзывами очень просто и займет у Вас всего несколько секунд. Ваш опыт полезен, попробуйте, это легко!







тут скрипт поделиться в сети - вертикальный. display:none; потом убрать